Tempo de atendimento:Domingo à sexta-feira(Além de feriados de china)20:30-7:00

Telefón:
+86-28-6391-6936
Fax:
+86-28-8531-5389
Morada:
3F, Building 9, Intime city, No.1999, Yizhou Avenue, Tianfu 4th Street ,Hi-tech Zone, Chengdu, China (THIS ADDRESS IS UNAVAILABLE FOR PACKAGE RETURN)
Código Postal:
610094
  • Tópicos Mais Vistos
  • Contate-nos
  • Procurar
  • Serviço pré-venda
    Inquérito antes do feito da encomenda
  • Serviço pós-venda
    Inquérito antes de receber o pacote
    Por favor faça log in primeiro.
  • Devolução & Troca
    Queixa ou pedido depois do recebimento do pacote
    Faça log in primeiro e note qualquer problema de qualidade, precisa documentos de fotografia provados junto com a descrição do problema.

pack up

Pesquise em Ajuda

pack up

Política de devolução

 

 

Lamentamos que você tem que fazer um pedido de RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria). A fim de ajudá-lo a obter o seu devolução / reembolso sem problemas, leia políticas abaixas cuidadosamente , por favor.

 

1. Note que um número de RMA é necessário para cada devolução, por favor. O nosso departamento de RMA não irá proceder a sua devolução sem o número de RMA.

 

2. Pedido para devolução deve ser apresentado no prazo de 7 dias com base na data de entrega original da sua encomenda. Se há problemas de qualidade, deve provar com fotografias e descrição sobre o problema. Se você precisa de assistências de apoio ao cliente, clique Contate-nos por favor.

 

3.Mercadorias para devolver tem que ser completo, não usado, não foi lavado e com etiqueta e encomenda original. Artigos alterados ou com odores (perfume, fumaça, etc) não são reembolsáveis.

 

4.Artigos personalizados, feito-á-medida, Liquidação e artigos íntimos (trajes de banho & espartilhos, leggings, meias & calças estreitas, roupa íntima, etc) não são reembolsáveis.

 

5.Assim que aprovamos seu pedido de RMA, enviamos um número de RMA para você. Imprimir / escrever o número de RMA na parte externa de sua embalagem, por favor.

 

6.O número de RMA será expirado após 3 dias, uma vez que emiti-lo, por isso, sugerimos que você envia encomenda devolvida para nós o mais rápido possível. Além disso, a encomenda devolvida deve ser enviada pelos correios no prazo de 3 dias úteis e ao mesmo tempo oferece as informações e código de rastreamento por nós para acompanhar sua encomenda devolvida.

 

7.Depois de receber a encomenda devolvida, nosso departamento de RMA irá proceder o RMA, bem como conferir os artigos devolvidos. O reembolso de RMA será enviada para você, Aguarde 5 a 7 dias úteis para seu banco para proceder, por favor. O tempo de processamento é variado de acordo com a política do seu banco.

 

8.Milanoo reserva o direito de negar seu pedido de devolução se os artigos devolvidos em condições inaceitáveis.

 

9. Clientes são responsáveis por todos os custos de transporte de devolução. Não aceitamos devolução à cobrança.

 

Observação: Serviço postal para encomendas devolvidas é preferido.