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返品について


返品をご要望のお客様は、必ず事前にカスタマーサービスセンターまでご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品交換をお断りいたしますのであらかじめご了承ください
商品お届け後、 返品交換をご希望の場合はお届け日より7日以内で承ります。
返品交換の手続きについては下記をご参考ください。
返品クレームのお客様は恐れ入りますがミラノーマイアカウントをログイン後「返品承認」アクセスいただきページの右下の「RMA番号請求」ボタンをクリックしRMAクレームをご提出ほどお願いいたします
スムーズな問題処理のため、商品問題証明いただけるもとご撮影くださいますようお願い申し上げます。 
当社カスタマーサービス担当者が時間内対応いたします(土日除く)
ご返品は3営業日以内にお願いいたします。
その際、確認とお荷物追跡のため、「返送商品の商品番号」「返送荷物追跡番号番号」「RMA番号」を弊社のカスタマーサービスセンターー までお知らせください。
1.できる限りお届けしたときの梱包状態のままで返送してください。メーカー既成の梱包で届いた商品を返品する場合は、箱を開封せずにお送りください。
2.お客様から返送された商品を受領後、返金処理を開始します。返金処理には、商品受領後、通常2-3日(代金引換の場合は通常1週間程度)かかります。返金処理が完了した際には、返金完了メールをお送りします。
安心安全にお届けできますので、EMSのご利用をお勧め致します。
ご返品と全額返金は、以下の場合においてのみ可能です:
.未使用
.当初の梱包資材のまま
.未洗濯
.変更されていない